Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem e-shopu (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“).
1.2. Provozovatel e-shopu:

• Název společnosti: Best Prague Tours s.r.o.
• Sídlo: Masarykovo nábřeží 247/14
• IČ: 08130736
• DIČ: CZ08130736
• Kontaktní e-mail: info@darekdarek.cz
• Telefon: +420 607 138 095

1.3. Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím e-shopu.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Kupující podává objednávku prostřednictvím e-shopu, čímž potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
2.2. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud zboží není skladem nebo pokud existují jiné objektivní důvody.

3. Cena a platební podmínky
3.1. Ceny uvedené v e-shopu jsou konečné, včetně DPH.
3.2. Kupující může platit následujícími způsoby:

• Bankovním převodem
• Platbou kartou online
• Dobírkou při převzetí zásilky
• Jiným způsobem uvedeným na webu e-shopu

3.3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny, přičemž na již uzavřené objednávky se změna nevztahuje.

4. Dodací podmínky
4.1. Zboží je odesíláno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
4.2. Dodací lhůta je obvykle 7 dní od potvrzení objednávky.
4.3. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2. Pro odstoupení je nutné zaslat oznámení na e-mail prodávajícího.
5.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Náklady na vrácení hradí kupující.

6. Reklamace a záruka
6.1. Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
6.2. Kupující je povinen reklamaci oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu.
6.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně, s přiložením dokladu o koupi a popisem vady.

7. Ochrana osobních údajů
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy.
7.2. Osobní údaje nebudou poskytnuty třetím stranám kromě dopravců za účelem doručení zboží.

8. Prodej sortimentu osobám starším 18 let
8.1. V případě prodeje sortimentu, který není určen osobám mladším 18 let (např. alkohol), je na stránkách vyžadováno potvrzení kupujícího, že je starší 18 let. Kupující toto potvrdí stisknutím tlačítka „Ano jsem starší 18 let“ na stránce s tímto sortimentem. Kupující stisknutím tohoto tlačítka prohlašuje, že je starší 18 let a tento údaj je pravdivý.

9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 17.3.2025.
9.2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit, přičemž platí podmínky účinné v době objednávky.